工作階段（Session）
工作階段指使用者在一段連續時間內與網站互動的一次造訪過程，從進站開始、到離開或閒置逾時結束。它是分析流量與行為的基本單位，常用於計算停留時間、頁數與轉換率。
工作階段（Session） 是什麼？
一個 Session 通常從使用者進入網站起算，預設在閒置 30 分鐘後或跨日時結束。同一位使用者一天內可能產生多個工作階段，因此 Session 數會大於不重複使用者數。 以工作階段為基礎，可以衍生許多重要指標，例如每階段平均頁數、平均停留時間、跳出率與每階段的轉換率，幫助判斷流量品質與使用者參與度。 在 GA4 等分析工具中，Session 是流量報表的核心維度。理解工作階段如何被定義與切分，才能正確解讀數據，避免把「造訪次數」誤當成「人數」而做出錯誤決策。
舉個例子
一家台灣電商投放廣告後 Session 暴增，但每階段平均只看 1.1 頁、轉換率趨近於零。追查發現是無效點擊，立刻調整投放受眾止血。
林 林克威說
林克威說，很多人把 Session 跟使用者搞混，導致看數據時嚇自己一跳。我提醒團隊：工作階段是「造訪次數」，不是「幾個人」。看流量品質時，我會特別看每階段頁數和轉換率，如果流量大但每個 Session 只看一頁就走，那這些流量大多是無效的，要回頭檢討來源。
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