ROI（投資報酬率，Return On Investment）
整體投入換回多少獲利，比 ROAS 更全面，會把所有成本算進來。算法是淨利除以投入成本。例如投入十萬、淨賺三萬，ROI 就是百分之三十，用來判斷一件事到底值不值得做。
ROI（投資報酬率） 是什麼？
ROI（Return On Investment，投資報酬率）衡量一筆投入帶回多少報酬，公式為「（收益－成本）÷ 成本 × 100%」。在電商最常用於評估廣告與行銷活動：例如花 1 萬元廣告帶回 4 萬元營收、毛利 2 萬元，扣掉成本後 ROI 就是 100%。要注意 ROI 與 ROAS（廣告投資報酬率）不同：ROAS 是營收除以廣告費，不扣成本；ROI 則應以實際利潤計算，才看得出活動是否真的賺錢。ROI 是資源配置的決策依據，讓你判斷該把預算往哪個渠道、哪檔活動加碼。實務上要連帶考量時間維度與顧客終身價值，因為首單虧錢、靠回購賺回來的模式，用單次 ROI 看會誤判。長期 ROI 才能反映商業模式的真實健康度。
舉個例子
某保健食品品牌首單 ROI 是負 20%，但加入三個月內回購後整體 ROI 翻正到 60%。
林 林克威說
林克威說：很多人把 ROAS 當 ROI 看，這超危險。ROAS 3 看起來漂亮，但毛利只有 30%，其實打平甚至虧。我評估活動一定用「含毛利的 ROI」，而且會把回購算進去——首單 ROI 為負沒關係，只要 LTV 撐得起來就值得投。短期看 ROAS、長期看 ROI，兩個都要盯。
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