ARPU（每位使用者平均貢獻，Average Revenue Per User）
平均每位使用者帶來多少營收。算法是總營收除以使用者人數。例如月營收一百萬、活躍使用者五千人，ARPU 就是兩百元。常用在訂閱制或會員制，看每個人平均掏多少錢。
ARPU（每位使用者平均貢獻） 是什麼？
ARPU（Average Revenue Per User，每位使用者平均貢獻）指特定期間內平均每位使用者帶來的營收，公式為「總營收 ÷ 使用者數」。它源自電信與訂閱產業，在電商與會員制平台同樣實用，能衡量單一用戶的變現能力與經營品質。ARPU 與 AOV 不同：AOV 算的是每張訂單金額，ARPU 算的是每位使用者在一段期間的總貢獻，因此會把回購行為納入，更能反映用戶價值密度。ARPU 適合用來評估會員經營成效、比較不同用戶族群的含金量，以及衡量漲價或加值服務的效果。提高 ARPU 的做法包括提升回購頻率、推動會員升級與加值服務、做精準的個人化推薦與再行銷。分析時可把用戶分群（如新客 vs VIP）各算 ARPU，找出最有價值的客群加碼經營。
舉個例子
某線上選物平台導入會員分級後，VIP 客群的 ARPU 是一般會員的 3.2 倍。
林 林克威說
林克威說：ARPU 最適合拿來看會員制和訂閱型生意。我會把用戶分成新客、一般會員、VIP 各算一次，往往會發現前 20% 的 VIP 貢獻一半以上營收——這就是該重點伺候的人。想拉 ARPU，重點在頻率和加值，不是一直拉新；把既有用戶的每月貢獻做厚，比換一批人有效得多。
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