價格彈性(Price Elasticity)
衡量商品需求量對價格變動的敏感程度,計算為需求量變動百分比除以價格變動百分比,數值越大代表客人越會因價格漲跌而改變購買量的指標。
價格彈性(Price Elasticity) 是什麼?
價格彈性回答一個關鍵問題:我漲價或降價,銷量會怎麼變。公式是需求量變動百分比除以價格變動百分比,絕對值大於一稱為「富有彈性」,代表客人對價格很敏感,小幅漲價就明顯掉量;小於一稱為「缺乏彈性」,漲價對銷量影響有限。 生活必需品、有獨特性或品牌力的商品通常彈性低,漲價較不傷;可替代性高、非必需的商品彈性高,降價衝量、漲價流失。 對電商而言,價格彈性決定促銷與調價策略:彈性高的品適合用折扣換量、靠走量賺錢;彈性低的品則有漲價空間、靠毛利賺錢。實務上可透過A/B測試不同售價、觀察銷量變化來估算,避免憑感覺亂調價傷了營收。
舉個例子
一台灣零食電商把獨家口味洋芋片從六十九元測試漲到七十九元,銷量幾乎沒掉,研判彈性低便維持較高定價賺毛利;而大眾款餅乾稍微漲價就明顯掉量,判定彈性高,於是改用折扣促銷衝量而非漲價。
林 林克威說
林克威說,價格彈性是調價前一定要先摸清的底。我不會憑感覺漲降,而是先用小範圍A/B測或分時段試不同價格,看銷量怎麼反應。測出來彈性低的明星品就大膽往上加毛利,彈性高的就拿來當促銷火車頭衝量。搞反了——對敏感品漲價、對剛需品猛打折——等於兩頭都把錢丟掉。
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