活躍使用者（DAU/MAU）
DAU（每日活躍使用者）與 MAU（每月活躍使用者）是衡量平台有多少人實際在使用的核心指標。兩者相除得到的黏著度（DAU/MAU），可判斷使用者回訪頻率與平台的日常依賴程度。
活躍使用者（DAU/MAU） 是什麼？
DAU 指單一天內進站、登入或完成關鍵行為的不重複使用者數；MAU 則是統計一個月內的不重複活躍使用者數。對電商與 App 而言，這兩個數字直接反映平台規模與使用熱度。 DAU 除以 MAU 得到的黏著度比率，是判斷使用者忠誠的重要參考。比率越高，代表使用者越常回來；若 DAU/MAU 偏低，往往意味著平台只是「一個月被打開一次」，缺乏日常使用的理由。 要提升活躍度，常見做法包括推播通知、會員任務、每日簽到、限時優惠等，讓使用者養成回訪習慣，進而帶動轉換與營收。
舉個例子
一個台灣生鮮電商 App 推出「每日簽到領折扣」後，DAU 從 1.2 萬成長到 2 萬，DAU/MAU 從 15% 拉高到 24%，連帶帶動每週下單頻率上升。
林 林克威說
林克威說，活躍使用者比註冊數誠實太多了。我看一個電商 App 健不健康，會直接算 DAU/MAU，台灣零售型 App 能做到 20% 以上就算相當不錯。與其追求漂亮的下載量，不如想辦法讓使用者每天都有打開你 App 的理由，活躍才是營收的真正引擎。
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