多模態（Multimodal）
指 AI 能同時理解與處理文字、圖片、語音、影片等多種型態資料的能力。電商可用它做以圖搜商品、自動生成圖片描述、影片內容分析等，打通文字與視覺的應用想像。
多模態（Multimodal） 是什麼？
多模態 AI 指的是模型不再侷限於單一資料型態，而能同時看懂並串連文字、圖片、語音、影片等多種「模態」。例如你丟一張照片並用文字提問，它能一起理解後回答，這就是多模態的能力。 對電商的應用空間很大。顧客可以「以圖搜物」，拍下喜歡的衣服就找到相似商品；系統能自動替商品圖生成文字描述與 alt 標籤，兼顧 SEO 與無障礙；也能分析開箱影片、辨識評論裡的圖片，把視覺資訊納入營運判斷。 隨著主流 AI 模型陸續支援多模態，這些過去需要拼湊多套工具的功能正快速平民化。台灣電商導入時，可從「以圖搜商品」「自動生成圖說」這類高頻又有感的場景切入，效益最直接。
舉個例子
台灣女裝電商導入多模態 AI 的以圖搜物功能，顧客上傳路上拍到的穿搭照，系統立刻找出店內相似款式，帶動衝動型購買。
林 林克威說
林克威覺得多模態是接下來電商最值得關注的 AI 能力。以前要做以圖搜物得串一堆工具，現在一個模型就搞定。我會建議店家從最有感的地方下手，像是讓顧客拍照找相似商品、或自動幫上千張商品圖生成 alt 文字兼顧 SEO。別想著一次全做，挑一個高頻痛點切入，先把效益做出來給老闆看。
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