金流(Payment Gateway)
處理線上收款的系統,串接信用卡、行動支付、超商代碼等付款方式。例如客人刷卡後,金流商負責驗證並把錢撥給你。金流順不順,直接影響結帳成功率與棄單率。
金流(Payment Gateway) 是什麼?
金流,英文常稱 Payment Gateway,指的是電商交易中處理金錢收付的整套機制與服務,負責在消費者付款與商家收款之間安全地傳遞與處理款項。金流服務支援的付款方式通常包括信用卡、行動支付、超商代碼繳費、ATM 轉帳、電子錢包與分期付款等,並負責加密交易資料、進行授權驗證、防範詐刷與完成撥款結算。對電商而言,金流是完成交易的最後一哩路,串接是否順暢、付款方式是否齊全、結帳流程是否簡單,都直接影響訂單能否成立。常見的金流服務商會收取手續費,並提供撥款週期、退刷處理與對帳報表等服務。挑選金流時,除了費率,更要評估付款方式涵蓋度、串接難易度、撥款速度與系統穩定性。一個穩定且付款方式完整的金流,能有效降低結帳放棄率,是電商營收能否順利落袋的關鍵環節。
舉個例子
這家品牌補上超商代碼與行動支付後,原本不刷卡的客群也下單了,結帳放棄率明顯下降。
林 林克威說
林克威說:很多人到結帳那一步才掉單,問題常出在金流。我一定把信用卡、超商、行動支付都開好,少一種付款方式就少一群客人。費率重要,但撥款速度跟穩定性更重要,旺季金流一卡,現金流跟出貨全亂套。這是收錢的最後一哩,絕不能省。
免費諮詢
想讓你的品牌在台灣電商「有勝率」地長大?
不論是平台代營運、品牌代理落地,還是 AI × 電商流程優化,加 LINE 直接聊你的狀況,我會給你具體可執行的方向。
- 針對你的品牌與通路,給具體可執行的建議
- 不推銷、不綁約,先把問題聊清楚再說
- 三大媒體電商專欄作家,2016 年起深耕電商