平行輸入(水貨,Parallel Import)
未透過品牌台灣總代理,由其他管道從海外進口的正品,俗稱水貨。商品本身是真貨,但不走官方代理通路,通常較便宜,相對地保固與售後多由賣家自行處理。
平行輸入(水貨) 是什麼?
平行輸入指繞過品牌指定的台灣總代理,從國外其他市場合法購入並進口的真品。它和假貨完全不同:水貨是真貨,差別只在進貨管道不是官方代理。因各地售價有落差,水貨往往比公司貨便宜,是消費者撿便宜的常見來源。 代價是保固與售後:水貨通常無法享有原廠台灣保固,得靠賣家自家保固或寄回原購買地處理,且可能沒有繁體中文說明、變壓器規格不同等問題。在台灣,平行輸入真品原則上合法,但仿冒、商標侵權則另當別論。
舉個例子
一家 3C 電商以低於公司貨兩成的價格販售平行輸入的耳機,商品頁明確標示「水貨、原廠保固不適用、本店提供一年保固」,吸引重視價格的客群;客人若故障則寄回店家更換,而非原廠服務中心。
林 林克威說
林克威要幫消費者和賣家都提個醒。賣水貨不違法,但你一定要在商品頁白紙黑字寫清楚「平行輸入、非原廠保固、由本店保固」,別讓客人以為買到公司貨,否則客訴和退貨會淹死你。對買家來說,水貨便宜是真的,但出問題求償無門也是真的,3C、家電這類重保固的東西,省那一兩成到底值不值,自己要先想清楚。
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