海外倉
跨境電商先把商品大批運到目標市場當地的倉庫存放,當地客人下單就從近端出貨。等於把貨提前推到客人家門口,到貨更快、運費更省、退換貨也好處理,是跨境賣家提升體驗、避開長途物流卡關的關鍵布局。
海外倉 是什麼?
海外倉是指跨境電商賣家在目標銷售市場的當地,租用或自建倉庫,事先以海運或空運把商品批量備到當地,當地消費者下單後即由該倉就近揀貨出貨,而非每筆訂單都從原產國長途寄送。 相較於逐筆跨境直郵,海外倉的最大好處是到貨速度快、當地配送費低、清關風險集中處理,並能大幅改善退換貨流程,因為退貨只需寄回當地倉而非繞回原產國。對買家而言,到貨體驗幾乎等同當地電商。 但海外倉也意味著要預先壓庫存、承擔倉租與滯銷風險,因此通常適合銷量穩定、已驗證市場需求的品項。許多賣家會搭配跨境直郵測試,賣得好的爆品才轉入海外倉備貨。
舉個例子
某台灣保健品牌打日本市場,先空運一批熱銷品進駐大阪海外倉,日本客人下單後兩天到貨,回購率明顯高於先前的台灣直郵模式。
林 林克威說
林克威說:做跨境最痛的就是物流,直郵動輒等十天半個月,客人早就涼了。我的策略是先用直郵跑數據,哪些品在當地會紅、賣得穩,就把它推進海外倉備貨,讓當地人下單兩三天就收到,體驗直接跟在地電商拚。但海外倉是雙面刃,備錯品就是一堆滯銷壓在國外,所以一定要等銷量驗證過再進貨,別憑感覺押大量。
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