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滿額活動 ROI 計算機

滿額贈／滿額折，到底划不划算

活動門檻（元）原平均客單價（元）毛利率（%）贈品／折抵成本（元）為衝門檻多買的比率（%）

關於「滿額活動 ROI 計算機」

「滿千送百」「滿額贈好禮」是台灣電商最常用的促購手法，但很多店家辦完活動才發現：客單是拉高了，毛利卻不增反減。原因在於贈品或折抵都是實打實的成本，而真正「因為差一點點就湊單而多買」的客人比例，往往沒有想像中那麼高。

這台「滿額贈／滿額活動 ROI 計算機」幫你在開檔前先算清楚。輸入活動門檻、原本的平均客單、商品毛利率、贈品或折抵成本，再估一個「為了衝門檻而多買的比率」，工具會幫你算出這檔活動對毛利的淨效益，直接告訴你划不划算。

關鍵觀念是：如果客人原本就會買到門檻附近，你送的贈品其實是白送、純損毛利；只有那些「本來不會買那麼多、被門檻誘導加購」的訂單，才是活動真正創造的增量。把這個比率誠實估準，你才不會辦了一檔熱鬧卻虧錢的活動。

林林克威的推薦

我辦活動有個鐵則：門檻一定要設在「平均客單的 1.2～1.5 倍」之間。設太低，等於送給本來就會買的人，純虧贈品成本；設太高，沒人湊得到。我會先用這台工具把「多買比率」抓 20%～30% 保守試算，只要淨效益是正的才開檔。另外贈品我偏好選「成本低但感知價值高」的品項，例如獨家小樣或限量包材，這樣花小錢就能拉高湊單動機。

常見問題

活動門檻要怎麼設才有效？

原則是設在平均客單的 1.2～1.5 倍。例如平均客單 800 元，門檻可設 999 或 1,099，讓多數客人覺得「再加一點就達標」而有湊單動機。門檻太貼近平均客單，等於把贈品送給本來就會買的人；太高則達標率太低，活動帶不動買氣。

「衝門檻多買比率」這個數字怎麼估？

這是指原本客單低於門檻、因為活動而加購到達標的訂單佔比。沒有歷史數據時，建議保守抓 15%～30%。若你過去辦過類似活動，可回頭看活動期間「剛好卡在門檻上下」的訂單增加多少，用實際數據回推會更準確。

為什麼有時候活動 ROI 會是負的？

因為贈品或折抵成本是發給「所有達標訂單」的，但只有增量訂單才創造新毛利。如果多買比率太低、贈品成本太高，或毛利率本身偏薄，發出去的贈品成本就會超過新增訂單帶來的毛利，淨效益自然轉負。這時應該調高門檻、換更低成本的贈品，或乾脆不辦。

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三大媒體電商專欄作家，2016 年起深耕電商

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