觸及率（Reach）
在一段期間內，看過你的內容或廣告的「不重複人數」。Reach 算的是有多少個人看到，跟計算總曝光次數的 Impressions 不同，是衡量品牌被多少人接觸到的基礎指標。
觸及率（Reach） 是什麼？
觸及率指的是在特定期間內，至少看過你一次貼文、影片或廣告的不重複帳號數量。它和曝光次數（Impressions）常被混淆：同一個人滑到你三次，Reach 只算 1、Impressions 算 3。 Reach 是漏斗頂端最核心的指標，因為認知階段要先讓「夠多的人」看到品牌。觸及數越高，代表你打到的受眾池越大，後續才有機會把這些人往下推進到互動與轉換。 要注意的是，光看 Reach 不能代表成效，還要搭配互動率與轉換率一起看。觸及很高但沒人互動，可能是受眾不精準或素材沒打中需求；觸及低則通常是預算不足或自然演算法壓低了分發。
舉個例子
一家台中手搖飲加盟品牌在 IG 發新品貼文，後台顯示觸及 4.2 萬人、曝光 6.8 萬次，代表平均每人看了約 1.6 次。團隊據此判斷貼文擴散還可以，但加碼預算讓更多陌生人看到，把觸及池再放大。
林 林克威說
林克威提醒，台灣老闆最愛問「這篇觸及多少」，但觸及高不等於有生意。我看過觸及破十萬卻零成交的案例，問題出在受眾跟產品不對。我的做法是 Reach 只當分母，真正要盯的是觸及之後有多少人互動、進站、下單，把這串比率看完才知道錢花得值不值。
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