MGM(老客帶新客,Member Get Member)
靠現有會員推薦親友來消費的機制,通常雙方都拿好康。例如分享連結給朋友,朋友首購雙方各得一百元購物金。靠口碑擴散,獲客成本低又信任度高。
MGM(老客帶新客) 是什麼?
MGM 是一種透過既有會員推薦親友加入或購買,來開發新客的行銷機制,俗稱「會員推薦會員」或「老帶新」。運作方式通常是提供雙向獎勵:推薦人與被推薦的新客都能拿到折扣碼、購物金或贈品,藉由口碑與人際信任驅動裂變式成長。在電商實務中,MGM 的價值在於用相對低的獲客成本取得高品質的新客——朋友推薦來的人信任感高、轉換率好、回購率也常優於廣告冷流量。同時它還能提升老客的參與度與忠誠度,形成正向循環。設計 MGM 時,獎勵門檻、分潤機制與分享流程的順暢度是成敗關鍵,獎勵太低沒動力、流程太複雜會卡關,唯有讓老客「樂於分享、新客樂於行動」才能真正帶動成長。
舉個例子
某飲品電商推「揪團拿百元購物金」,老客分享連結給朋友,兩人各拿 100 元購物金。
林 林克威說
林克威說:MGM 是我認為獲客成本最低又最健康的招,朋友推薦來的客人品質電爆陌生廣告流量。設計重點是「雙向獎勵」,推薦人跟新客都要甜,只給單邊很難動起來。常見誤區是分享流程太麻煩,連結要複製貼好幾步,老客懶得分享就沒戲。把分享按鈕做到一鍵搞定,獎勵即時看得到,裂變才跑得起來。
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