錨定效應（Anchoring）
錨定效應指人在判斷時會過度依賴最先接收到的資訊（錨點）。電商常先呈現一個高價或原價，讓後面的折扣價或主推方案相對顯得划算，引導消費者下單。
錨定效應（Anchoring） 是什麼？
錨定效應是行為經濟學的經典現象。當消費者看到第一個價格，這個數字就成為心中的參考點，後續所有價格都會跟它比較。先看到 3,000 元再看到 1,800 元，會覺得超划算；但若一開始就標 1,800，感受完全不同。 電商的常見應用包括：劃掉原價標示特價、頁面先放高階方案再放主推方案、套餐先列單點總價再列組合優惠價。錨點越高，後面的價格相對越有吸引力。 使用錨定效應的前提是錨點要真實合理。台灣對「假原價」的標示有法規與消保規範，虛構原價再打折屬於不實標示，會傷害品牌也可能觸法。
舉個例子
一家保養品電商在頁面最上方先放 3,680 元的豪華組，再主推 1,680 元的人氣組，讓主推組合看起來格外超值。
林 林克威說
林克威說，錨定效應是電商頁面最常用、效果也最直接的心理武器，但台灣絕對不能亂搞假原價。標一個從來沒賣過的天價再劃掉打折，被檢舉就是不實標示，消保官會找上門。我的做法是用「真實的高階方案」當錨點，例如先呈現旗艦組合，再導購主力組合，既合法又能讓主推方案看起來很值得。
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