A/B 測試(A/B Testing)
把流量隨機分成兩組,分別看 A 版和 B 版(如不同標題、按鈕、圖片),用實際數據比出哪一版轉換更好。不靠感覺、靠數字做決策,是優化網頁、廣告與 EDM 的基本功,小改動往往帶來可觀的成效差距。
A/B 測試(A/B Testing) 是什麼?
A/B 測試是一種對照實驗方法,把同一批訪客隨機分流到兩個(或多個)版本,每個版本只更動一個變因,例如標題文案、按鈕顏色、主圖、價格呈現或結帳流程,再比較各版本的轉換率、點擊率等指標,找出表現較好的那一版。 它的核心精神是「讓數據說話,而不是靠老闆或設計師的直覺」。許多看似微小的改動,例如把「立即購買」改成「現在搶購」,或調整按鈕位置,都可能帶來可觀的轉換差異,而這些差異唯有透過實測才看得出來。 要做出可信的 A/B 測試,需注意樣本量是否足夠、測試時間是否涵蓋完整週期、一次只測一個變因,避免在流量太少時就妄下結論。它廣泛應用於商品頁、廣告素材、登陸頁與 EDM 優化。
舉個例子
某電商把商品頁主圖 A/B 測試,A 版用情境穿搭照、B 版用純白底商品照,兩週後情境照版本加購率高出 23%,於是全站改用情境照。
林 林克威說
林克威說:做電商最危險的就是『我覺得這樣比較好』。我覺得沒用,客人的點擊跟下單才算數。A/B 測試就是逼自己用數據做決定的工具,連按鈕文案、主圖角度這種小地方都能測出差距。但很多人犯的錯是流量還沒夠就急著下定論,那叫自我感覺良好。我的原則是一次只改一個變因,跑滿一個完整週期再看結果,才不會被假象騙了。
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