電商獲利體質檢查表
很多電商老闆每天看著營業額成長很開心,結算下來才發現根本沒賺錢,甚至越賣越虧。問題往往不在賣得不夠多,而在成本、毛利、廣告、現金流這些獲利體質沒顧好。這份檢查表幫你從成本毛利、廣告投報、客單回購,一路檢視到現金流、定價紀律與數據儀表板,把你的店做一次完整健檢。建議每季拿出來逐項對照,有勾不起來的就是漏財破口,補起來才能真正把營業額變成口袋裡的利潤。
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林克威 KEWEI LIN
kwl.tw 電商獲利體質檢查表
營業額不等於賺錢,用這張表看你的店到底有沒有獲利體質・共 36 項
01成本與毛利掌握
- 算清楚每項商品的完整成本,含進貨、包材、運費與金流手續費
- 掌握每項商品的毛利率,知道哪些賺錢、哪些其實在賠
- 區分變動成本與固定成本,算出每月損益兩平的營業額
- 定期檢視主力商品毛利,進貨漲價時能即時反應到售價
- 盤點低毛利或負毛利商品,決定調價、改組合還是直接下架
- 把退貨與耗損成本納入計算,別讓隱形成本吃掉利潤
02廣告投報
- 盯緊整體廣告投報率,確認花一塊錢能帶回幾塊營收
- 計算可接受的廣告成本上限,守住每筆訂單的獲利空間
- 拆分新客與舊客的廣告成本,別用舊客的便宜成本美化整體數字
- 檢視各渠道投報差異,把預算往最會賺的渠道集中
- 計算獲客成本與顧客終身價值,確認花錢買來的客人划得來
- 定期關掉沒效益的廣告,別讓賠錢的素材一直燒預算
03客單與回購
- 掌握平均客單價,並設定一個可努力提升的目標值
- 用滿額門檻、組合包或加價購,持續往上推高客單
- 計算回購率,知道有多少客人願意回來買第二次
- 建立會員分級與回購機制,把一次性客人變成熟客
- 盤點高價值客群,集中資源經營最會回購的那一群人
- 設計回購誘因,如回購券、會員日或訂閱優惠,讓客人有理由再來
04現金流與庫存
- 每月檢視現金流,確認手上的錢撐得過下一波進貨與營運
- 掌握金流撥款與供應商付款的時間差,避免帳上有獲利卻沒現金
- 計算庫存週轉天數,讓貨快點變成現金而不是壓在倉庫
- 盤點滯銷庫存,用出清或組合方式換回現金
- 設定安全庫存與補貨點,在缺貨與壓貨之間找到平衡
- 預留營運週轉金,別把現金全壓在庫存上斷了金流
05定價紀律
- 確認每次促銷折扣都先算過毛利,守住獲利底線
- 避免長期低價促銷,以免養壞客人讓他們只在打折時買
- 定期檢視競品價格,在合理範圍內維持品牌價值不亂砍價
- 用組合與加價購提升客單,而不是一味靠降價衝量
- 建立清楚的折扣規則與審核機制,避免私下亂給優惠侵蝕利潤
- 成本上漲時勇敢調價,別為了維持表面售價硬吃毛利
06數據儀表板
- 建立每日必看的核心儀表板,含營收、訂單、客單與廣告投報
- 設定每週檢視的轉換率與流量來源,及早發現異常
- 每月產出損益概況,確認營業額真的轉成了利潤
- 追蹤回購率與會員成長,掌握長期經營的健康度
- 把關鍵指標設定警示線,數字一掉就能馬上反應
- 用數據而非感覺做決策,每個調整都看得到前後對照
💬 我常跟品牌方說:營業額是虛榮指標,利潤才是真實的。一家店能不能活下來,看的不是它賣多少,而是賣完之後口袋裡還剩多少。把這張表的破口一個個補起來,你的店才有真正賺錢的體質。
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