年度電商行銷規劃表
電商的成敗,很大一部分在年初就決定了。沒有年度規劃的店,整年都在被檔期追著跑,雙11前一週才開始想素材,母親節到了才發現選品沒備貨。這份年度規劃表帶你把全年Q1到Q4的重要檔期一次排好,從雙11、618到母親節,每一檔都要設定目標、分配預算、決定主打選品,並把素材與前置準備的時程往前抓。填完這張表,你的一整年就有了節奏,不再臨時抱佛腳。
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林克威 KEWEI LIN
kwl.tw 年度電商行銷規劃表
一張表排完全年檔期、預算、選品與前置準備・共 42 項
01全年檔期盤點:先把節奏排出來
- Q1檔期:農曆春節、開工買氣、情人節、228連假各檔定位與目標
- Q2檔期:母親節主檔、618年中慶、端午連假如何銜接
- Q3檔期:父親節、七夕、開學季、中元普渡的需求差異
- Q4檔期:雙11、雙12、聖誕節、年終回饋這條黃金檔期線
- 品牌自有檔期:週年慶、會員日、品牌生日如何錯開大檔
- 淡季規劃:沒有大檔的月份要靠什麼維持業績與名單
- 全年大中小檔分級:哪幾檔全力打、哪些維持基本盤
02每檔目標設定:先想清楚這檔要的是什麼
- 業績目標:每檔的營收、訂單數、客單價各要達多少
- 策略定位:這檔是衝營收、清庫存、拉新客還是養回購
- 新客 vs 舊客比重:這檔主攻獲客還是回購、佔比抓多少
- KPI設定:ROAS、轉換率、新增名單、會員回購率目標
- 去年同期對比:有沒有歷史數據可參考、成長幅度設多少
- 底線與天花板:最低要達標多少、最佳情境上看多少
- 檔期後續接續:大檔結束後如何承接這批新客
03預算分配:把錢花在對的檔期
- 全年總預算:行銷預算佔營收比例、各季如何拆分
- 大檔重壓:雙11、母親節這類主檔分到多少廣告與贈品預算
- 管道分配:Meta、Google、KOL、團購、Email各檔比例
- 獲客 vs 再行銷:新客廣告與舊客喚回的預算配比
- 贈品與優惠成本:滿額贈、折扣、運費補貼的讓利上限
- 機動預備金:預留多少彈性因應臨時加碼或突發機會
- ROI回收檢核:每筆預算預期帶回多少營收
04選品主打:每檔要推什麼產品
- 主打英雄商品:每檔的引流款與形象款選哪些
- 利潤款搭配:靠什麼高毛利商品撐起整檔獲利
- 組合與加購:套組、加購品、滿額門檻商品如何搭
- 新品上市時機:新品搭哪一檔首發聲量最大
- 庫存與備貨:主打商品的備貨量與安全庫存抓多少
- 季節性選品:當季需求(防曬/保暖/送禮)對應哪些品
- 清庫存品項:哪些慢銷品趁檔期出清
05素材與檔期前置準備:時程一定要往前抓
- 前置時程倒推:每檔素材、頁面、廣告要提前幾週開始
- 視覺素材清單:主視覺、廣告圖、短影音、EDM、橫幅誰負責
- 活動頁與機制:折扣機制、滿額門檻、優惠碼後台何時設定
- 預熱與卡位:檔期前的預告、名單收集、加購物車卡位安排
- 庫存與物流確認:備貨到倉、出貨人力、物流量能是否就緒
- 客服與FAQ準備:常見問題、退換貨、活動規則是否寫清楚
- 跨部門對齊:採購、倉儲、客服、行銷的時程是否同步
06結檔覆盤:每檔結束後一定要回頭看
- 業績達標檢視:實際營收與目標的落差、原因分析
- 成效數據覆盤:各管道ROAS、轉換率、客單價表現如何
- 選品表現:哪些品超賣、哪些滯銷、補貨或下架決策
- 素材成效:哪支廣告、哪封EDM帶量最強值得沿用
- 新客留存追蹤:這檔拉進的新客後續回購了沒
- 問題與改善清單:這檔踩的雷下一檔如何避免
- 知識沉澱:把覆盤結論寫成下次的SOP
💬 我每年12月都會把隔年的這張表先排完,因為電商最怕的就是臨時起意。雙11前三週才開始做素材,品質一定爛、成本一定高。我的習慣是大檔的前置時程至少抓六到八週,母親節這種送禮檔甚至要更早。還有一件事很多人忽略:結檔覆盤。你不回頭看,明年就會犯一模一樣的錯。一張年度表,真正的價值是讓你整年都有節奏,而不是被檔期追著跑。
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