一個營收高度集中在年節的伴手禮品牌，旺季忙到失控、淡季又沒聲音。

背景與挑戰

  • 旺季備貨、出貨、客服全面吃緊
  • 營收過度集中，淡季幾乎停擺
  • 企業送禮需求沒有被有效承接

我們的做法

  • 提前規劃節慶檔期的選品、定價與庫存
  • 設計企業送禮的套裝方案與分級禮品
  • 用會員經營在淡季維持品牌溫度與回購
  • 以營運節奏分散旺季的人力壓力

成果

旺季操盤更從容、企業送禮需求被承接，淡季也透過會員經營維持一定的營收與互動。